POROSBEKASI.COM – PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk atau BNI memperkuat infrastruktur perbankan melalui pengembangan jaringan kantor, layanan digital, dan perluasan agen.
Strategi ini ditempuh untuk memastikan akses layanan keuangan semakin mudah sekaligus menjawab kebutuhan transaksi masyarakat dan pelaku usaha.
Sampai September 2026, BNI memiliki 1.777 outlet dan 13.381 unit ATM dengan dukungan 27.214 karyawan. Jaringan tersebut menjadi penopang operasional perseroan dalam memberikan layanan kepada nasabah di berbagai segmen.
BNI juga melakukan optimalisasi fungsi kantor cabang melalui program BRAVE (Branch, Region & Area Value Empowerment). Melalui inisiatif ini, kantor cabang diarahkan menjadi pusat pengembangan bisnis sekaligus tempat pelayanan yang dapat memberikan nilai tambah bagi nasabah.
Corporate Secretary BNI Okki Rushartomo menyampaikan bahwa penguatan infrastruktur dan sumber daya merupakan bagian dari strategi perseroan dalam menjaga kualitas pelayanan.
“BNI terus mengoptimalkan jaringan dan sumber daya untuk memastikan layanan keuangan tetap andal dan mudah diakses. Penguatan peran kantor cabang, pengembangan layanan digital, serta perluasan akses perbankan kami lakukan agar layanan semakin efektif dan sesuai dengan kebutuhan nasabah. Seluruh upaya ini dijalankan dengan semangat Melayani Sepenuh Hati,” ujar Okki dalam keterangannya, dikutip Kamis (12/11/2026).
Transformasi layanan juga menyasar kanal digital. BNI mengembangkan wondr by BNI untuk melayani kebutuhan transaksi nasabah individu, sementara BNIdirect difokuskan untuk mendukung aktivitas keuangan nasabah bisnis.
Di luar jaringan kantor dan platform digital, perseroan memperluas jangkauan melalui BNI Agen46. Hingga September 2026, jumlah agen mencapai 234.897 unit. Angka tersebut bertambah dibandingkan 217.013 agen pada 2025 dan 164.979 agen pada 2022.
Untuk mendukung transaksi lintas negara, BNI turut mengoperasikan jaringan kantor di sembilan kota global. Kehadiran jaringan luar negeri ini menjadi bagian dari dukungan perseroan terhadap kebutuhan transaksi dan aktivitas bisnis nasabah di pasar internasional.
Dari sisi skala bisnis, BNI memiliki lebih dari 73 juta rekening dana individu. Ekosistem layanan tersebut juga mencakup jutaan kartu kredit dan ratusan ribu nasabah Kredit Pemilikan Rumah (KPR).
Pada segmen korporasi dan usaha, BNI melayani ratusan ribu debitur Business Banking yang terdiri atas nasabah wholesale, komersial, serta usaha kecil.
Besarnya cakupan layanan tersebut membuat BNI perlu menjaga kesiapan operasional dan memperkuat sinergi antarlini bisnis. Dengan demikian, kebutuhan nasabah yang berbeda-beda dapat dilayani melalui jaringan dan produk perbankan yang terintegrasi.
Sebagai BUMN yang berada dalam ekosistem Danantara Indonesia, BNI juga melanjutkan upaya integrasi jaringan dan layanan untuk mendukung transformasi bisnis. Langkah ini sekaligus diarahkan untuk memperkuat daya saing perusahaan dan memperluas kontribusinya terhadap perekonomian nasional.
Okki mengatakan, penguatan jaringan fisik dan digital menjadi salah satu kunci agar perseroan dapat melayani kebutuhan nasabah secara menyeluruh, mulai dari transaksi harian hingga pembiayaan usaha.
“Besarnya basis nasabah menjadi dorongan bagi kami untuk terus menjaga kesiapan jaringan dan kapabilitas operasional. Kami ingin memastikan BNI menjadi mitra keuangan yang dapat diandalkan, mulai dari memenuhi kebutuhan transaksi sehari-hari dan pembiayaan hingga mendukung pengembangan usaha nasabah,” tegas Okki.
Pengembangan infrastruktur dan layanan tersebut meneruskan perjalanan delapan dekade BNI dalam menjalankan peran dan pengabdian bagi negeri. Dengan berpegang pada semangat Swadharma Bhakti Nagara, perseroan berupaya mengikuti perkembangan zaman serta meningkatkan kapabilitas untuk memenuhi kebutuhan masyarakat dan dunia usaha.
Ke depan, BNI akan terus mengintegrasikan jaringan kantor cabang, kanal digital, dan kemampuan operasional. Upaya tersebut diharapkan dapat menghadirkan akses keuangan yang semakin mudah dan andal, sekaligus memperkuat posisi BNI sebagai mitra keuangan masyarakat dan pelaku usaha.
Melalui semangat Melayani Sepenuh Hati, BNI berkomitmen mendukung kebutuhan finansial nasabah serta mengambil bagian dalam mendorong pertumbuhan ekonomi nasional.
Tinggalkan Balasan